الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لشركة تقنيات رقمية حديثة (MDTECH)

آخر تحديث: 6 أغسطس 2025

مقدمة
أهلاً بكم في شركة "تقنيات رقمية حديثة (MDTECH)". تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ولجميع الخدمات والمنتجات التي نقدمها.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

إن وصولك إلى خدماتنا واستخدامها مشروط بموافقتك على هذه الشروط والالتزام بها.

تعتبر هذه الشروط بمثابة عقد قانوني ملزم بينك (المشار إليه بـ "العميل" أو "المستخدم") وبين شركة "تقنيات رقمية حديثة"

1- التعريفات

الشركة: تشير إلى شركة "تقنيات رقمية حديثة (MDTECH)".
العميل/المستخدم: يشير إلى أي شخص أو كيان يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا الإلكتروني.
الخدمات: تشمل جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تطوير البرمجيات وتطبيقات الهاتف، تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية، خدمات الاستضافة والصيانة، استشارات تقنية المعلومات، والتسويق الرقمي.
المشروع: أي عمل أو مجموعة خدمات محددة يتم الاتفاق عليها بين الشركة والعميل بموجب عرض سعر أو عقد منفصل.
حقوق الملكية الفكرية: تشمل جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والتصميمات والمحتوى والبرمجيات التي نطورها أو نستخدمها.

2- قبول الشروط
باستخدامك لخدماتنا أو الوصول إلى موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

3- الخدمات المقدمة
تقدم "تقنيات رقمية حديثة (MDTECH)" مجموعة من الخدمات التقنية المتخصصة. يتم تحديد نطاق كل خدمة، متطلباتها، الجدول الزمني، والتكلفة في عرض سعر أو عقد منفصل خاص بكل مشروع.

تطوير البرمجيات والمواقع: يتم تطوير البرامج والمواقع بناءً على المتطلبات المحددة من قبل العميل. أي تعديلات أو إضافات خارج النطاق المتفق عليه قد تخضع لرسوم إضافية.
الاستضافة والصيانة: نقدم خدمات استضافة للمواقع والتطبيقات وخدمات صيانة دورية لضمان عملها بكفاءة وأمان.
تخضع هذه الخدمات لشروط خاصة موضحة في باقات الخدمة.
الاستشارات التقنية: نقدم استشارات لمساعدة الشركات على تحسين بنيتها التحتية التقنية واتخاذ قرارات استراتيجية.

4- التزامات العميل

تقديم المعلومات: يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات والمواد اللازمة (مثل المحتوى، الصور، وبيانات الوصول) في الوقت المناسب لتمكين الشركة من تنفيذ المشروع.
المراجعة والموافقة: يلتزم العميل بمراجعة المخرجات المقدمة من الشركة وتقديم ملاحظاته أو موافقته عليها ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.
الاستخدام القانوني: يوافق العميل على استخدام خدماتنا ومنتجاتنا لأغراض قانونية فقط، ويمتنع عن استخدامها في أي نشاط ينتهك القوانين المعمول بها.

5- الأسعار والدفع

يتم تحديد أسعار الخدمات بناءً على عرض السعر المقدم للعميل والموافق عليه.
يجب على العميل الالتزام بجدول الدفع المتفق عليه (على سبيل المثال: دفعة مقدمة، دفعات مرحلية، دفعة نهائية).
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق العمل أو حجب تسليم المشروع النهائي في حال تأخر العميل عن سداد الدفعات المستحقة.
جميع الأسعار المذكورة لا تشمل أي ضرائب حكومية ما لم ينص على خلاف ذلك.

6- حقوق الملكية الفكرية

تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية للمواد والبرمجيات التي طورتها الشركة قبل البدء في المشروع مملوكة لها.
بعد سداد كامل المستحقات المالية للمشروع، تنتقل ملكية المنتج النهائي (الكود المصدري للتطبيق أو الموقع) إلى العميل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
تحتفظ الشركة بالحق في عرض المشروع المنجز ضمن أعمالها السابقة (البورتفوليو) ما لم يطلب العميل سرية تامة بموجب اتفاق مكتوب.

7- السرية
تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات الخاصة بالعميل التي تصل إليها خلال فترة تنفيذ المشروع، وتتعهد بعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة العميل المسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

8- الضمان والدعم الفني

نضمن خلو البرمجيات والمواقع التي نطورها من الأخطاء البرمجية (Bugs) لمدة محددة (مثلاً: 90 يومًا) من تاريخ التسليم النهائي. يشمل الضمان إصلاح أي أخطاء تظهر خلال هذه الفترة مجانًا.
لا يغطي الضمان أي مشاكل ناتجة عن سوء استخدام، أو تعديلات تمت على الكود البرمجي من قبل العميل أو طرف ثالث، أو مشاكل في الخوادم لا تديرها الشركة.
يمكن للعميل الاشتراك في عقود صيانة ودعم فني سنوية للحصول على تحديثات ومساعدة مستمرة بعد انتهاء فترة الضمان.

9- تحديد المسؤولية

تبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم خدمات عالية الجودة، ولكنها لا تضمن أن تكون الخدمات خالية من الانقطاع أو الأخطاء بشكل كامل.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.
تقتصر مسؤولية الشركة القصوى تجاه العميل، في جميع الأحوال، على المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل مقابل الخدمة موضوع النزاع.

10- تعديل الشروط
تحتفظ "تقنيات رقمية حديثة (MDTECH)" بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر نشرها على هذه الصفحة أو عبر البريد الإلكتروني.

يعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط الجديدة.

11- إنهاء الخدمة

يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد في حال إخلال الطرف الآخر بالتزاماته الجوهرية وعدم معالجة هذا الإخلال خلال فترة زمنية معقولة من استلام إشعار كتابي.
تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب أي مستخدم أو تعليق وصوله إلى الخدمات إذا انتهك قواعد السلوك أو استخدم الخدمات بشكل غير قانوني.

12- القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الدولة التي يقع بها المقر الرئيسي للشركة (مثال: المملكة العربية السعودية).
في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان إلى حله وديًا. إذا تعذر الحل الودي خلال (30) يومًا، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المدينة التي يقع بها مقر الشركة.

13- الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: sales@mdtech.sa
الهاتف 0593331110 :
العنوان : المملكة العربية السعودية – الرياض – اليرموك – طريق الصحابة